Guide des métiers Accor : Réceptionniste

Formations - métiers Toutes actions Indifférent Tous niveaux Tous produits

dimanche 17 octobre 2010, par Accor, Pôle images numériques

Toutes les versions de cette vidéo : [English] [français]

Affichage

Vidéo dans le site
Vidéo avec sa description
Vidéo seule

Lecteur exportable - Aide

Partager sur les réseaux sociaux

Téléchargement(s)

Fichier vidéo mp4

Le métier en quelques points ...

  • Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
  • Répondre aux différentes demandes des clients
  • Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres
  • Proposer toujours une alternative de logement au client au sein du Groupe si l’hôtel est complet
  • Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de la marque

Guide des métiers Accor : Adjoint(e) de direction d’hôtel

Le métier en quelques points ... Seconder le directeur d’hôtel dans l’atteinte des objectifs (...)

Logo Guide des métiers Accor : Adjoint(e) de direction d'hôtel
  • 00:05:19

Accor professions guide: Deputy General Manager (m/f)

What exactly does my mission involve? Help the General Manager in reaching the sales, (...)

Logo Accor professions guide: Deputy General Manager (m/f)
  • 00:05:19

Chef de réception (H/F)

Le métier en quelques points : Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel (...)

Logo Chef de réception (H/F)
  • 00:03:41

Front Office Manager (M/F)

What exactly does my mission involve? Ensure that guests have a smooth running stay at the (...)

Logo Front Office Manager (M/F)
  • 00:04:40

Adjoint(e) de direction d’hôtel (H/F)

Le métier en quelques points ... Seconder le directeur d’hôtel dans l’atteinte des objectifs (...)

Logo Adjoint(e) de direction d'hôtel (H/F)
  • 00:02:28

Deputy General Manager (M/F)

What exactly does my mission involve? Help the General Manager in reaching the sales, (...)

Logo Deputy General Manager (M/F)
  • 00:02:24