Guide des métiers Accor : Gouvernant(e)
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dimanche 24 octobre 2010, par ,
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Le métier en quelques points ...
- Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages
- Contribuer à la qualité générale de l’accueil des clients et de leur séjour, connaître leurs habitudes
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
- Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
- Animer et encadrer les équipes des étages